上海刷卡機(jī)送貨上門
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上海刷卡機(jī)送貨上門
前不久,老家一位同學(xué)來深發(fā)展。
原本想帶她感受一線城市的繁華,沒想到坐公交時,卻被她開玩笑DISS了一番:
“這真的是深圳么?都9012年了,公交竟然還有人工售票!”
被她這么一說,好像確實是。我們老家三線小城市,公交車早就普及了無人售票,售票員這一職業(yè)也成了傳說。
要知道,深圳以科技創(chuàng)新著稱,是國際化大都市,更是內(nèi)地?zé)o人售票公交車的開山鼻祖。怎么會在公共交通事業(yè)上“落后”了呢?
中國第一個開啟公交無人售票的城市
1992年11月,深圳10路和203路,是第一代1元無人售票車。此后,才陸續(xù)有廣州、上海、北京等城市的跟風(fēng)效仿。
圖源:深圳市交通運輸局
27年后的今天,全國大部分城市已普及無人售票公交。而作為開山鼻祖的深圳,在部分公交線路上,還能看到售票員——這一頗具年代感的職業(yè)。
售票員:公交車上的“最強大腦”
售票員有三寶:發(fā)票、零錢、刷卡機(jī)。表面上看起來是簡單重復(fù)的刷卡操作,實則深藏功與名。
超強記憶力
上千種票價組合爛熟于心
以m488路為例,全程60站,分段收費2.5-6元。單程線路就有上千種票價組合。當(dāng)每個乘客說出目的地時,售票員都能迅速、準(zhǔn)確地報出票價。
上下班高峰,售票員簡直就是早期的“人臉識別器”。不僅要計算票價,還要記住哪些人是剛上車,哪些人是原本就在車上。
擁有一雙“火眼金睛”
辨別扒手
公交上人多手雜,是扒竊案的高發(fā)地。售票員在售票同時,還會兼顧提醒大家注意財物安全,一般會有幾種“暗語”。
當(dāng)你聽到售票員說“大家看好自己的東西,往里走”就要格外注意了,可能是在提醒大家,車上有扒手。
有時候售票員會主動跟你打招呼,重復(fù)問你哪里下車。看似沒話找話,實則“話里有話”。
極速反應(yīng)能力
應(yīng)對突發(fā)情況
特別是從業(yè)經(jīng)驗豐富的售票員,在面對車上一些突發(fā)情況時,是最值得信賴的人。
大到心肺復(fù)蘇術(shù)、接生、擒賊,小到保管失物、指路、調(diào)解糾紛,售票員其實在車上充當(dāng)了一個“萬能”的角色。
而更多的時候,知道車上有這么一個人在,心里會更添一份踏實與安心。
“上下車刷卡”PK人工售票
今年8月底,深圳開始在部分公交線路上,試行“上下車刷卡”模式。9月中旬,358路和m488路公交車,全線開通“上下車刷卡”模式。
這種新模式,在北京、香港、三亞等城市已施行多年。
直接刷卡、掃碼的操作,更方便、更智能、更節(jié)省時間。節(jié)省人力成本的同時,還能避免出錯。
從長遠(yuǎn)來看,更有利于交管部門收集客流大數(shù)據(jù),以便管理和優(yōu)化公交路線。部分支持的網(wǎng)友也紛紛叫好。
也有網(wǎng)友對新模式提出了一些疑問。
上下車刷兩次卡
首先,“上下車刷卡”模式要刷兩次卡,下車也得排隊!不僅增加了司機(jī)等待時間,也可能增加了道路擁堵。要是碰上手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好等問題,情況會更令人捉急。
漏刷補扣款
更重要的一點是,根據(jù)規(guī)則,漏刷超過三次,將按照上、下車站至首末站的最遠(yuǎn)距離補扣。
有些老人記性不好,要是多次忘記刷卡,豈不是要花很多“冤枉錢”。
智能化PK人性化
其實,深圳之所以保留售票員這一職位,是經(jīng)濟(jì)與安全上的雙重考慮。
如果全部淘汰的話,短期內(nèi)勢必會增加一大批失業(yè)人群。而選擇這種迭代更新的方式,一方面,讓一部分人有時間培訓(xùn),轉(zhuǎn)為駕駛員或后勤崗等等;另一方面,讓一些確實比較長的公交線路,還能保留人性化的服務(wù)。
雖然公交售票員這一職業(yè),看起來有些原始;但深圳的公交系統(tǒng),絕對不落后于國內(nèi)其他城市。
最近,深圳又新增一批“智能公交”。以前坐公交不敢刷劇,怕手機(jī)沒電;殘疾人上公交,需要人抬不方便......這批智能公交,充分展示了“以人為本”的設(shè)計理念。
圖源:深圳交通
殘疾人專用折疊踏板
新公交車配備了殘疾人專用折疊踏板,能使殘疾人無障礙乘車,提升殘疾人的公交出行體驗。
圖源:深圳交通
自帶USB充電插口
新公交車自帶USB充電插口,每輛車的乘客座椅側(cè)設(shè)USB接口共8對,方便乘客進(jìn)行手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的充電。
圖源:深圳交通
全包圍駕駛室
新公交車擁有全包圍駕駛室,能有效杜絕乘客干擾司機(jī)行車。同時,為了防止駕駛員出現(xiàn)意外,還有緊急裝置可以從艙外解鎖,提高行車的安全性。
圖源:深圳交通
現(xiàn)在,24輛新款公交車已經(jīng)投放于鹽田這6條微巴線路:B902、B924、 B925、B982、B961、B927。
圖源:深圳交通
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智能機(jī)器和人工售票,到底哪個好,每個人都有屬于自己的答案。
城市發(fā)展中,除了追求“速度”外,在社會進(jìn)步的同時,能顧及到少數(shù)群體,這恰恰是一種“溫度”的體現(xiàn)。
公交售票員是深漂最早的指路燈,是老弱病殘的出行信賴者,是深夜加班族的守夜人....
他們的工作或許不起眼,卻默默散發(fā)光芒;用自己小小的身軀,溫暖車廂里的每一個角落。
文章來源:深圳生活
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