刷卡機(jī)重復(fù)商戶
網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)重復(fù)商戶,越疆重磅推出DOBOT Nova協(xié)作機(jī)器人的刷卡知識比較多,也有關(guān)于刷卡機(jī)重復(fù)商戶的問題,今天第一pos網(wǎng)(www.yadikedp.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。
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刷卡機(jī)重復(fù)商戶
智慧零售從概念發(fā)展到落地應(yīng)用,已經(jīng)經(jīng)歷了7年時間。今天從商業(yè)的發(fā)展來看,各類新物種層出不窮,無人售貨機(jī)、智慧門店、無人便利店、AI購物等,越來越多的新商業(yè)模式不斷刷新我們生活體驗。
而智慧零售、無人零售的應(yīng)用究竟帶來怎樣的體驗?
顧客進(jìn)入一家餐飲門店,在窗口前用手機(jī)掃碼,選購了一碗牛肉面,后臺系統(tǒng)識別下單后,由機(jī)器人開始制作面條,揉醒搟拉全自動化完成,過程中機(jī)器人負(fù)責(zé)取料,并搭配星級配方,再加上湯料裝餐,30s一碗熱騰騰美味的牛肉面呈上。不僅如此,消費者還可以根據(jù)喜好實現(xiàn)多口味的選擇。
再有,顧客進(jìn)入一家超市,面對玲瑯滿目的消費品,以往都是消費者選購,需要服務(wù)員跟進(jìn)完成整個交易流程。但無人超市中,消費者只需選中商品支付完成,智能協(xié)作機(jī)器人遍會自動識別將商品拿給消費者。目前這類應(yīng)用在各種無人售貨機(jī)中都能實現(xiàn)。
這些都是越疆智能協(xié)作機(jī)器人在智慧零售、無人零售的實際應(yīng)用帶給我們的體驗。
8月26日,越疆舉辦主題為“超新星”的新品發(fā)布會,重磅發(fā)布新款智能協(xié)作機(jī)器人DOBOT Nova系列,正式布局新商業(yè)領(lǐng)域。據(jù)悉,此次其推出的協(xié)作機(jī)器人專為新商業(yè)應(yīng)用場景量身打造,精準(zhǔn)滿足不同行業(yè)多元場景的多樣化需求。
(越疆DOBOT Nova系列新品)
這也讓我們看到協(xié)作機(jī)器人在新商業(yè)應(yīng)用的新高度。
今天,我們要思考清楚的是,智慧零售、無人零售未來的商業(yè)空間到底有多大?誰跑在前沿?以及未來的價值想象?
智慧零售的新商業(yè)空間,“想象力”巨大“云經(jīng)濟(jì)學(xué)”之父喬·韋曼認(rèn)為,新零售是一場技術(shù)驅(qū)動為主的變革,軟硬件技術(shù)對于今天的零售業(yè)非常重要。
未來的智慧零售、無人零售還將隨著技術(shù)爆發(fā)呈現(xiàn)指數(shù)級別變化。
從市場層面來看:根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),近年來,我國無人零售市場快速發(fā)展,無人零售市場總銷售額由2017年的135.86億元增至2021年的282.7億元,預(yù)計2022年無人零售市場總銷售額將達(dá)348.21億元。
根據(jù)我們長期對無人零售領(lǐng)域的觀察,國內(nèi)市場還遠(yuǎn)沒到爆發(fā)期。僅從無人售貨機(jī)領(lǐng)域的表現(xiàn)看,比如美國平均50人擁有一臺無人售貨機(jī),而日本密度更高,差不多26人就擁有一臺。但我們國內(nèi),這一數(shù)字是1400人/臺。
而且從細(xì)分品類上看,牛奶、咖啡、面包、魚丸、螃蟹、鮮花等都在全球市場實現(xiàn)了無人零售,sku已經(jīng)達(dá)到6000多種,絕大多數(shù)還實現(xiàn)了24小時營業(yè)。
所以,相對比而言,國內(nèi)市場仍有非常大的增量空間。
(一咖啡站使用越疆協(xié)作機(jī)器人,大幅提升坪效)
再從商業(yè)應(yīng)用層面來看:國內(nèi)的無人零售、智慧門店的應(yīng)用也有企業(yè)已經(jīng)走在前頭。阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭有嘗試推出無人超市、無人便利店,騰訊也有聯(lián)合不同業(yè)態(tài)在推智慧門店等。
再有品牌門店的嘗試,比如五芳齋無人智慧餐廳依靠“三無”——沒有服務(wù)員,沒有菜單,沒有送餐,開業(yè)一個月,就收獲了一份營業(yè)額增長40%,人效翻三倍的漂亮成績單。再比如海底撈打造的智慧餐廳,科技范兒十足,通過機(jī)器人傳菜、給顧客沉浸式意境體驗等。
零售場景升級是必然趨勢。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,對于滿足消費需求而言,無人零售的業(yè)態(tài)能更有效滲透到各個生活場景,直接觸達(dá)消費者。對于品牌商家而言,它可以形成更多業(yè)態(tài)、多場景組合,最終對零售場景帶來效率、體驗等科技升級。
研究這些標(biāo)桿案例,它們?nèi)绾巫觥盁o人零售”?今天跟大家講2個案例,他們都是通過無人零售發(fā)展的理念,在競爭的紅海中踏進(jìn)了一條新藍(lán)海賽道。
我們觀察到,它們在“智能應(yīng)用”上,以協(xié)同機(jī)器人代替人工,實現(xiàn)快增長。
餐飲行業(yè):降本提效,可快速復(fù)制連鎖開店。
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的痛點仍很多。我們舉例來說,重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲制作過程耗費了大量的人力成本,同時餐飲人的流動性很大,這導(dǎo)致企業(yè)需要花費大量時間培訓(xùn)員工,同時餐飲出餐的實效性和口味的一致性還很難得到保證。
針對復(fù)雜的后廚,餐飲店無人化已經(jīng)是大勢所趨。某餐飲店,采用越疆協(xié)作機(jī)器人,能根據(jù)后臺設(shè)定的產(chǎn)品制作流程,實現(xiàn)智能快速出餐。不僅省下每天幾個人的人力成本,產(chǎn)品的出餐效率還得到大幅提升,產(chǎn)品口感得到消費者肯定,帶來了業(yè)績翻倍。該面館還成為了網(wǎng)紅打卡點,自帶人氣流量。
無人售貨:無人做24小時生意,多網(wǎng)點覆蓋的業(yè)績增長。
干過超市、便利店工作的,大家都知道一個痛點,就是“守店熬人”。而且24小時開店成本更高,一些頭部連鎖便利店都開始考慮不實行24小時營業(yè)。但也從側(cè)面印證了,無人售貨機(jī)正迎來爆發(fā)的春天。
而越疆協(xié)作機(jī)器人,能應(yīng)用到無人售貨的很多領(lǐng)域,通過協(xié)作機(jī)器人能夠代替人力進(jìn)行復(fù)雜且重復(fù)的任務(wù)。
憑借先進(jìn)的安全控制與人機(jī)交互技術(shù),越疆大幅降低了用戶使用門檻,讓協(xié)作機(jī)器人可以在更多的領(lǐng)域使用,同時扮演了助攻手的角色。
越疆協(xié)作機(jī)器人,滲透商業(yè)場景,插上無人的“增長飛輪”前述案例中,讓我們發(fā)現(xiàn)協(xié)作機(jī)器人的重要性。
但傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人因操作難度大,導(dǎo)入門檻高,本體成本高等問題而無法大規(guī)模普及。
越疆卻打破了行業(yè)的邊界,給商家插上無人的“增長飛輪”。它的底盤是什么?
我們了解到,越疆科技一直致力于研發(fā)輕量化、智能化、易用的機(jī)械臂,連續(xù)3年出口第一,已經(jīng)累積銷售了55000臺。本次發(fā)布會上,其專為商業(yè)場景打造的協(xié)作機(jī)器人新品DOBOT Nova,延續(xù)了輕量化、簡單的產(chǎn)品設(shè)計。
“針對商業(yè)領(lǐng)域不同的多樣性場景,我們的團(tuán)隊與客戶一起討論評估、調(diào)研測試,實地調(diào)研了100多位商家,深入考察了10多個典型應(yīng)用場景。”越疆CEO兼董事長劉培超在發(fā)布會上,透露了他們進(jìn)軍新商業(yè)領(lǐng)域前期的充足準(zhǔn)備。
從場景應(yīng)用看,越疆的DOBOT Nova可以說是一只“智慧手”。
“在商場里,它可以咖啡拉花、沖泡茶飲、制作冰淇淋,成為智慧零售好幫手;在理療室,它可以艾灸、按摩、健康檢查,充當(dāng)健康理療好助手;在餐廳里,它可以做煎餅、煮面,化身餐飲多面手。它能24小時不知疲倦地工作,而使用單位小時成本僅為3元,幫助商家實現(xiàn)降本增效。”
目前,DOBOT Nova系列包括2kg、5kg負(fù)載兩款產(chǎn)品,重復(fù)精度高達(dá)±0.05mm,臂展分別為625mm和850mm,能夠適應(yīng)各種商業(yè)場景。從設(shè)計細(xì)節(jié)看,新品融入了越疆創(chuàng)新性的人機(jī)交互技術(shù)和個性化的設(shè)計理念,處處體現(xiàn)一個“省”字,幫助客戶“省地”、“省時”、“省心”。
根據(jù)我們充分了解,越疆協(xié)作機(jī)器人有幾個關(guān)鍵能力,相比傳統(tǒng)的協(xié)作機(jī)器人,DOBOT Nova有更高的性價比,更小的占地面積,更低的使用門檻,更強(qiáng)的個性,幫助商家解決營業(yè)成本提升、員工流失嚴(yán)重、個性化不足等一系列問題。
我們分開來講。
亮點1:輕量化+占地小,全面提升空間坪效。
對于零售店而言,店內(nèi)空間的坪效是很重要的考量指標(biāo)。比如一個9平米的無人咖啡站,臺面最長4m左右,傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人占地面積太大,根本沒法有效運作,也影響整體空間視覺和體驗等。
與傳統(tǒng)的協(xié)作機(jī)器人相比,DOBOT Nova進(jìn)行了大幅度“瘦身”,重量減輕44%,體積減少30%。同時DOBOT Nova系列配置的是小型直流電柜,重量只有1.3kg,在各類狹小空間都可以安置。
“瘦身版”的本體和電柜組合在一起,只有1平米的店面也可以啟用“超新星”。無論是小小的智能售貨柜還是擁擠的廚房,都能完美適配。不占用空間,不破壞原有店面結(jié)構(gòu),大大降低商家部署成本。
亮點2:智能化+“傻瓜式”,能快速落地應(yīng)用各大門店。
“如果一款協(xié)作機(jī)器人,要花大量時間培訓(xùn)才能懂得使用,那前期時間成本太高。我們要的是智能化的、傻瓜式的協(xié)作機(jī)器人,員工要一學(xué)就會。”某智能餐飲總經(jīng)理表示。
目前DOBOT Nova配備了軌跡復(fù)現(xiàn)功能、內(nèi)置了圖形化編程軟件,對于企業(yè)而言,員工無需具備編程專業(yè)知識,經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能快速搭建程序,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化制作。
同時其還支持云端同步,可實時監(jiān)控機(jī)器人狀態(tài),還能讓全國各地機(jī)器人10分鐘內(nèi)同步解鎖新技能,快速實現(xiàn)多門店同步智能升級,管理更高效。
亮點3:投入成本低+回報快,方便大量商用復(fù)制。
對于傳統(tǒng)協(xié)作機(jī)械人高昂的投入成本,被視為噱頭大于實際應(yīng)用。舉例來說,傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人單機(jī)一套下來占了運營成本50%以上,不僅啟動資金門檻要求高,更沒法大規(guī)模復(fù)制。
而越疆協(xié)作機(jī)器人搭建的商業(yè)智能方案支持批量復(fù)制,成本更低。
我們做過一個初步計算,一臺DOBOT Nova每天能做500杯咖啡、500杯奶茶、300碗面條,并以24小時全天候的工作時間,打破了開店時間規(guī)律。但如果合算成人力成本,一個熟練的咖啡師,一天單人日出300杯,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)高水平,而且時間越長,出品的質(zhì)量也不一定能完全保證。而一臺DOBOT Nova基本可以相當(dāng)2個人工,但它的使用單位小時成本僅為3元。長期看,它的經(jīng)濟(jì)效益要高得多。
亮點4:多品類+個性化,針對不同品類、品牌風(fēng)格可定制。
針對不同的應(yīng)用場景,如咖啡店、面包店、快餐館等,不同品類、不同品牌都有自身的個性化需求。
為了滿足新消費場景的個性化需求,DOBOT Nova開創(chuàng)性地推出外觀定制化服務(wù),可根據(jù)商家的需求進(jìn)行外觀顏色個性化搭配。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,越疆新一代協(xié)作機(jī)器人,本質(zhì)上是新消費趨勢帶動商業(yè)迭代的產(chǎn)物,它不僅從技術(shù)層面帶動傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級,更是在細(xì)分化場景上,進(jìn)行了深度研究和適配,它最終提升的是2C的體驗價值。
踏浪而來,構(gòu)建未來零售的競爭力未來的零售是智慧零售、智慧門店。我們特別注意到,有很多頭部企業(yè)選擇在智慧門店上加大投入,而協(xié)作機(jī)器人開始在新商業(yè)模式中扮演越來越重要角色。
作為新一代生產(chǎn)力工具,智能協(xié)作機(jī)器人正在通過垂直化、細(xì)分化滲透到更多商業(yè)場景,包括無人零售、無人餐飲等,為智慧零售、無人零售業(yè)態(tài)的發(fā)展打開無限想象空間。
未來無論我們在家,在飯店或者在辦公室,我們想吃什么,只需在手機(jī)上直接選擇,智能協(xié)作機(jī)器人會根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序,在幾分鐘甚至幾十秒內(nèi),新鮮出爐一盤菜,或一杯咖啡,或一個烤面包,而且更衛(wèi)生,更高效,品質(zhì)也有了保障。隨著人機(jī)交互與安全技術(shù)不斷突破,人機(jī)共融價值得到全面釋放,智能協(xié)作機(jī)器人將會成為生活場景的左右手。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,智能協(xié)作機(jī)器人+零售一定會雙螺旋發(fā)展。融入到各種應(yīng)用場景中,其打破了原有的零售邏輯,正在重構(gòu)商業(yè)模型。智能協(xié)作機(jī)器人將帶動零售各業(yè)態(tài)呈指數(shù)級增長,越疆已經(jīng)走在了前頭。
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