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1、刷卡機轉(zhuǎn)賬收手續(xù)費嗎是真的嗎

刷卡機轉(zhuǎn)賬收手續(xù)費嗎是真的嗎

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有讀者給北京日報反應(yīng)，在乘坐677路公交車時發(fā)現(xiàn)一個新問題，以往到站下車扣費一直是一元錢，可這次卻被無故多扣費。經(jīng)向公交公司相關(guān)部門反映才得知，這是新型刷卡機使用中新出現(xiàn)的問題。以下是該讀者的經(jīng)歷。

2月11日，我從朝陽區(qū)垡頭公交站上車，前往甜水園街北口站。快到站時我刷卡付車費，刷卡機顯示扣費金額是1.5元。可是以前在此站下車時，都是扣費1元。我趕快向售票員詢問怎么回事，售票員說，這是剛投入使用的新型刷卡機，可能是機器的“失誤”。對于這一解釋，我也將信將疑。由于公交車已經(jīng)進站，我只好先下車，再解決多扣費問題。

我把刷卡機多扣費情況向公交熱線反映后，很快，677路車隊曹隊長就給我打來電話說，多扣費的情況完全屬實，確實應(yīng)該刷一元錢車費。曹隊長向我解釋，由于現(xiàn)在一些公交車使用了新型刷卡機，機器的性能和技術(shù)方面還有不完善的地方，他們對同樣里程卻多刷了乘客費用的新情況，也是剛得知的。車隊已通過電腦查詢到我的乘車記錄，進行截屏后，會把這個情況反饋給刷卡機的生產(chǎn)廠家，讓他們的技術(shù)人員對刷卡機存在的問題及時改進處理，力爭盡快解決新機器出現(xiàn)的新問題。

我在隨后幾天乘坐公交車的過程中觀察了一下，現(xiàn)在很多車輛的刷卡機已經(jīng)換成了藍屏的新機型，正是這種刷卡機經(jīng)常出現(xiàn)刷費不準的問題。我在此建議：一方面，希望廣大乘客乘車時，多留意一下扣費金額，有問題及時向公交公司反映。另一方面，也希望刷卡機的生產(chǎn)廠家不要讓存在問題的機器“帶病上崗”，不然容易造成乘客與司乘人員之間的誤會，帶來不必要的麻煩。

來源/北京日報

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