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1、電梯復制刷卡機

電梯復制刷卡機

極目新聞記者 張吉晴

視頻剪輯 彭婉馨

“電梯壞了好久了，我和老伴天天要打針，真是沒辦法。”10月29日，家住在武昌區千家鑫苑小區的梅元英撥通了極目新聞熱線，她在電話中反映，住宅小區電梯壞了很久，但是遲遲沒修好。這到底是什么情況，極目新聞記者驅車趕往千家鑫苑小區。

電梯門緊閉

七旬老人抱怨13天沒有下樓

千家鑫苑小區位于武昌區的千家街，這個小區均是12層樓的小高層，梅元英就住在其中的3棟一單元，據她介紹，這個單元只有一部電梯，但是在十幾天前就已經壞了，一直沒有得到妥善解決。極目新聞記者走進樓棟看到，電梯門緊閉，樓層顯示屏已經不亮了。

隨后記者通過步梯前往梅元英家中，當走到第6層時已經氣喘吁吁，在休息了一會兒后繼續爬樓抵達10樓。“年輕人上來都受不了，何況是我們年紀大的人。”梅元英一見到記者，就大吐苦水，原來她和丈夫趙德威都患有基礎性疾病，時常需要前往醫院復查，“我屋里的爹爹剛從醫院回來，沒想到電梯就停了。”梅元英和丈夫都已年過七旬，步行爬樓梯讓他們的身體吃不消。

電梯門上粘貼著招標答疑會通知

電梯壞了修就是了，可讓梅元英不明白的是為啥修電梯的事一拖再拖，“我和爹爹都希望電梯能夠早日修好，這一棟住的老人蠻多，大家上下樓都很不方便。”梅元英介紹說。

為何電梯遲遲未見修復呢？記者找到了千家鑫苑的物業服務中心，物業公司副經理駱光園面對居民的不理解也十分委屈，“電梯壞了，我們馬上了聯系維修公司，由于電梯使用時間已經很長了，修復的價錢比換一部電梯便宜不了多少，因此現在我們正在走更換電梯流程。”

電梯維修過程曲折導致一拖再拖

原來，此前電梯出現故障后，物業公司曾找過負責維修的公司進行維修，“維修公司說電梯需要大修，費用超過10萬元。”駱光園告訴記者，維修的費用已經超出了物業公司墊付的范圍，“這個樓棟的物業費如今還存在10萬元的缺口，不少業主很久沒有繳物業費了。”

考慮再三，物業公司決定使用維修基金來支付電梯的維修費用，“我們這個建議此前進行過一次投票，取得居民的同意后，將申請遞交到武昌區住房與建設局時，被否了。”駱光園介紹說，換一臺電梯的費用為17萬元，住建局的意見是維修和更換費用的金額差距并不大，可以選擇更換電梯，這樣居民更加安全有保障。

于是物業公司進行了第二次居民投票，投票的內容是更換電梯，“由于電梯更換的過程比較曲折，因此居民等待的時間比較長。”駱光園介紹說，目前已經進入到更換電梯招投標的階段，“現在居民以及自行選擇了5家公司進行招投標，一旦有公司中標就會馬上動工進行更換。”

隨后駱光園也將電梯更換的進度告訴了梅元英，并取得了老人的諒解。采訪過程中，記者正好遇見家住12樓的唐先生，他每天早晚需要步行前往12樓給父母送飯，“我老頭子也是剛出院，由于電梯壞了，平時吃喝都靠子女送。”電梯停擺給唐先生家人的生活帶來不便，當他聽說電梯可以徹底更換時表示贊同，“雖然招投標的流程需要時間，但是換一臺新電梯，老人乘坐安全些。”

物業成立服務組專門為居民跑腿

梅元英告訴記者，雖然她和丈夫難以下樓，但是對于物業公司所做的工作還是十分感謝。“不能下樓的日子里，我們生活物資都是物業公司的人來幫忙跑腿采買。”

駱光園表示，物業公司現在已經成立了專門的服務組，每日都會有專人負責給不便下樓的居民進行采買和丟垃圾，“你看，自從電梯壞了后，加我微信的居民也多了起來，大家每天都會在微信告訴我需要購買哪些東西，不管是菜還是藥品，我們都可以代買。”該物業公司中的三名工作人員目前專門負責該樓棟采買工作，如果有居民需要去醫院，他們也可以陪同前往。

記者隨后來到9樓，看到一戶居民門口堆放有大量垃圾，樓道內氣味難聞。駱光園介紹說，這一層居住著一位常年臥床的老人，因此每日都需要更換很多護理墊，所產生的垃圾都是由物業公司的人員負責丟棄，“說實話，電梯不走了，給居民增添了不少麻煩，我們也是很不好意思，希望能夠為居民多做一些。”

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