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1、刷卡機未結算

刷卡機未結算

本報聊城5月4日訊(記者 張召旭) “我相中了一件搞活動的衣服,身上錢不夠,打算刷信用卡,可店主非要我掏刷卡手續費才行。”4日,市民郭女士向記者講述了自己遭遇的窩心事。

郭女士說,2日下午她在城區前許街逛街時看中一件打折皮草,折后售價2980元。“我當時身上只帶了幾百塊錢,錢根本不夠。”郭女士說,她帶有信用卡可以刷卡,店主猶豫了一會表示,刷卡可以,不過需郭女士自己支付刷卡手續費,一共是23元。

“我自己掏錢買衣服,沒有理由再讓我拿手續費。”雖經過協商,但店主始終沒有同意為郭女士刷卡,郭女士只好放棄了買這件衣服的想法。

既然商家不希望顧客刷卡消費,那又為何要在店中設置POS刷卡機呢?帶著這個疑問,記者走訪了城區多家服裝店,其中一家服裝店店主表示:“為了店鋪生意,POS機是必備的,雖然希望顧客用現金結賬,但如果顧客錢不夠或者強烈要求刷卡,我們也不會拒絕。”該店主表示,如果消費者刷卡消費,他們要支付刷卡總額的0.78%作為刷卡手續費,累積下來也是一筆不小的數目。一般情況下,只要數額不是太大,店家都會同意刷卡,如果數額過大,店家支付的手續費就要高一些,所以很多店家這時不愿給顧客刷卡。

“商家把刷卡手續費轉嫁給消費者,這是一種違規行為。”中國銀聯客服工作人員告訴記者,在全國范圍內,銀聯卡刷卡消費,不分異地本地都不向持卡人收取任何手續費。刷卡消費后結算方是銀行和商家,按照當初安裝刷卡機時的相關協議,應是商家向銀行支付一定比例的手續費。因此,如果刷卡消費時被要求加收手續費,持卡人有權拒絕,并可向中國銀聯客服熱線投訴。

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