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1、刷卡機出款失敗怎么半

刷卡機出款失敗怎么半

昆明信息港訊 記者張薇備受關注的昆明白領信用卡被盜刷9.66萬元事件，有了最新進展，工行云南分行向當事人李女士做出回應，表示已經提請工行總部加快拒付辦理，盡量縮短調查周期，同時在受理拒付期間、責任未認定前，個人暫不需為盜刷款項還款且不影響個人征信”。李女士發表貼文通報了這一最新進展。

28日，昆明信息港記者再次聯系了盜刷事件當事人李女士，詢問其事件目前處理結果。她表示，“事情過去5天，終于等到銀行的回復，拒付已經受理且調查期間暫不需要我還款。現階段，只希望銀行加快調查，盡快給我一個滿意的答復。銀行方面也說了，如果拒付不成功，只有通過司法途徑來解決賠償問題。直到現在，雖然沒有從根本上解決問題，但我也只能等待。”

發生異地盜刷，警方立案并證明是持卡人“非本人交易”行為后，對于持卡人而言，拒付申請是挽回損失的第一個重要途徑。那么工商銀行的拒付辦理流程是什么？如果被盜刷者的拒付申請不成功，銀行是否有相應的保障機制，來挽回持卡人的損失？就此，記者采訪了中國工商銀行云南省分行相關負責人。

該負責人表示，目前李女士的拒付申請銀行方面已經受理，工行會盡最大努力，向銀聯調單，查驗這3筆交易的合法性。比如：POS機申辦登記地點與終端刷卡機安置實際地點是否相符、POS機是否為移動機器等。通過詳盡地調查，給持卡人一個最終的拒付結論。那么像李女士這樣的情況，拒付成功的概率有多少呢？對于這個問題，銀行方面未作出正面回應，只表示要等調查結果出來后才能知曉。

工行相關負責人繼續回應稱：“如果調查結果出來后，李女士的拒付申請不成功，銀行與持卡人的責任認定只能通過司法訴訟解決。按照國內的類似案例，法院一般會以‘保護消費者權益’為原則來判決。

當事人能否拒付成功？該事件最終的結果如何？昆明信息港記者將會持續跟進事件發展。

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