離稅刷卡機
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1、離稅刷卡機
離稅刷卡機
大眾網萊蕪8月6日訊據萊蕪日報報道,自開展群眾路線教育實踐活動以來,市地稅局鋼城分局以優質服務、提速增效為目標,以“便民辦稅春風行動”為抓手,多措并舉最大限度方便納稅人,讓納稅人少花時間、少跑路。
貼心服務打造納稅服務升級版
“我們實行專業化的導稅服務,在辦稅服務廳設立導稅服務崗,明確接待、解答、引領等導稅流程,挑選政治素質高、業務能力強的干部擔任導稅服務員,備齊各類涉稅事項的規范化文本樣式、一次性告知單和申請表格為納稅人提供指導,切實提高導稅服務質量。”
市地稅局鋼城分局局長徐茂新告訴記者,有納稅人反映辦理業務時找不準在哪個窗口,造成在各窗口間來回詢問,非常不方便。針對這個問題,鋼城分局在區局辦稅廳推行實施了導稅制度,讓納稅人進門有迎接、辦事有向導,免去了納稅人各崗位詢問、辦事情到處跑的問題。
今年,針對納稅人反映辦稅廳刷卡機太少,不能滿足需要的情況,鋼城分局積極聯系市局和銀聯公司,在各辦稅廳統一安裝升級了POS刷卡機15臺套,最大程度降低了現金交稅率,大大縮減了辦稅時間,切實提高了辦稅效率。為了給納稅人提供舒心的辦稅環境,辦稅區更換了新的座椅,辦稅環境更加整齊劃一。
業務流程“瘦身”簡化10個涉稅流程
“以前辦理納稅申報、發票領購時需要跑幾個窗口,排幾次隊,現在一個窗口都能辦完了,太方便了。”這是鋼城區一家公司的會計在辦稅服務廳辦理完事項后的真切感受。
為簡化稅收征管流程,提升辦稅效率,實行“即時辦結”工作制度,并圍繞稅務登記業務、簡化登記附列資料、共享征管檔案附列資料、減少紙質申報資料報送和簡化發票管理環節手續五個方面,簡化10個涉稅流程。
同時,重點開展征管業務流程梳理“瘦身”行動,進一步對相關涉稅文書進行梳理,簡化文書填寫內容和項目,壓縮文書流程層級和環節,促進了辦稅效率的提升。特殊辦稅人員群體推行免填單業務,也進一步方便了納稅人。
為納稅人排憂解難拉近征納距離
該局利用網站、稅企QQ群等平臺,圖文并茂地向廣大納稅人推送最新稅收政策、稅收優惠、涉稅通知、辦稅流程、業務查詢等涉稅信息,及時為納稅人提供各類涉稅需求。
利用“局長服務日”活動,現場解決納稅人的實際問題,并對問題進行歸納梳理,及時制定出方便納稅人的各項措施。領導班子帶頭深入企業,虛心征求企業在征收管理、納稅服務和作風建設等方面的建議和意見,并對征集的問題整改落實到位,拉近征納距離,構建和諧征納關系。
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