刷卡機到什么店買
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1、刷卡機到什么店買
刷卡機到什么店買
近段時間,市民王先生正準備搬進剛裝修好的新家,遺憾的是家里唯獨缺少一套沙發。沙發他早在今年夏天就交了購置款,原本想著在這知名的家居店里買東西應該是放心可靠的??蓻]想到,這套沙發連東西都沒見著就給他帶來了不少的麻煩。因為買沙發遇到的麻煩,王先生近幾天沒少往黎氏閣跑,可接連跑了好幾趟,非但問題沒有解決,還生了一肚子的氣。
王先生購買的是“芝華仕”沙發,2020年的8月17日付款購買,商家承諾2020年11月17日沙發到貨??赏跸壬嗟攘艘粋€多月還是沒見著自己的沙發。沙發是新家的必備品,全家人都等著入住呢,卻因為這套沙發把搬家的日子一推再推。著急喬遷的王先生想要退貨,換買別家的沙發。沒想到遲遲無法到貨的沙發辦起退貨來竟也沒有那么順利。
王先生說最讓家人生氣的就是對方的態度。明明是商家的原因導致沙發未能按時到貨,可商家非但沒有一點點的歉意,處理態度還不積極。于是,王先生想到了向黎氏閣商場的售后反映此事。沒想到這一反映讓王先生心里更慌了。王先生的沙發竟然不在黎世閣的售后范圍之內。
原來,王先生購買沙發的一萬零五百元貨款,商家并沒有讓他去商場收銀臺交付,而是自己拿著刷卡機把錢刷走了。這種購買途徑根本就不在黎氏閣售后服務范圍之內。對此,“芝華仕”店的店長怎么解釋呢?
店長解釋說,王先生參加的是店內的內購活動,所以貨款店里自己收了。難道內購商品就可以不經過黎世閣商場嗎?內購商品出了問題誰來負責呢?店家的這種行為究竟是不是商場默許的?對于記者的追問,店長含糊其辭并沒有做正面的回應。那么,品牌店的這種行為是否符合商場的規定呢?
黎世閣商場的劉經理告訴記者,商家的這種行為是商場不允許的,之后他們會依據管理辦法對商家進行處罰。而對于王先生遇到的問題,售后劉經理當場為王先生辦理了退款并賠付了違約金,事情終于得到了解決。
再此我們也想要提示廣大消費者,購買家具,一定要避免像王先生這樣被商家享受優惠幌子蒙蔽了雙眼,直接將錢送進商家的口袋,差點喪失了維護自己合法權益的權利。同時,我們也希望黎氏閣能夠加強對商場內商戶的管理,避免類似情況再次發生。
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來源:《并州之劍》郭麗 威浩
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