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1、云南農(nóng)村信用社刷卡機幾天到賬

云南農(nóng)村信用社刷卡機幾天到賬

購買預(yù)付卡遇商家“跑路”咋辦？預(yù)存話費送手機，手機壞了找誰，套餐能解綁嗎？……昨日，在昆明市盤龍區(qū)2017年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場，盤龍區(qū)消協(xié)、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)法院、區(qū)文體旅游局等多個部門針對消費者關(guān)心的熱點問題，進行了現(xiàn)場解答。

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存話費送手機 出現(xiàn)問題維權(quán)難

解析：合約機貓膩多 購買應(yīng)謹慎

如今，很多通信運營商都推出了“預(yù)存話費送手機”的活動，吸引了很多老年人。在活動現(xiàn)場，市民劉女士咨詢，去年她曾經(jīng)參加了一個預(yù)存話費送手機的活動，手機才用了一年就壞了，不知道找誰維修。更令劉女士氣憤的是，當(dāng)她找運營商要求解除套餐綁定時，被告知合約期未到無法更改。

盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員介紹，預(yù)存話費送的手機因為屬于贈品，出現(xiàn)質(zhì)量問題維權(quán)非常困難。此外，很多時候由于購機時簽訂了合約，規(guī)定套餐內(nèi)容合約期不能更改，消費者中途想解綁面臨種種難題，造成自身的損失。建議消費者不要貪圖小便宜。另外，如果購買此類合約機一定要注意看清楚協(xié)議內(nèi)容，如有不利于維權(quán)的條款，最好拒絕接受。

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購買美容預(yù)付卡 退款無門

解析：購買前應(yīng)上網(wǎng)查詢商家信用

近年來，消費者購買商家預(yù)付卡的糾紛屢屢出現(xiàn)。去年2月，消費者崔女士與曹女士分別在某美容會所不同的分店，在沒有合同、收據(jù)的情況下，直接用刷卡機刷卡，辦理了2萬元的美容卡。后發(fā)現(xiàn)該會所不同門店價格不同，且存在誘導(dǎo)消費，想退回卡中的錢，但商家不予理會。

盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長宋志昀介紹，預(yù)付卡投訴中，洗車卡、美容卡等是最為常見的，一旦出現(xiàn)商家“跑路”等情況，消費者維權(quán)將面臨難題。購買預(yù)付卡一定要謹慎，可以通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢商家信用記錄。此外，經(jīng)營者未按照約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款并支付利息等費用。

（來源：云南網(wǎng)）

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