刷卡pos機交易發生“交易沖正”如何處理?
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發布日期:2021-09-27 16:34:18
投稿人:pos機運營
刷卡pos機交易發生“交易沖正”如何處理?
許多商戶在使用正規POS機的過程中經常會遇到正規POS機刷卡后沒有打印出小票,但是用戶卻收到了銀行的扣款提示短信。遇到這種情況,可以這樣做:
1、在正規POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額都可以,POS機會提示你“自動沖正成功”)同時用戶也會再收到一條扣款已經退回到賬戶的銀行提示短信。
2、讓商戶立即結算,用戶的錢會立即回到自己的賬戶中。出現這種狀況一般發生在電話POS機上,原因就是電話線路傳送數據不穩定,如果清楚出現這種狀況的話,建議商戶報修電話公司請檢查線。
沖正交易處理流程
沖正交易是指一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的賬戶交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。
沖正成功和沖正不成功有兩類結果
1.沖正成功:該項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2.沖正不成功:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
綜上所述,在使用正規POS機刷卡時發生交易沖正可以按照上述方法解決。

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