即時到pos機客服電話打不通
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發布日期:2023-09-06 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機的全國統一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進去,建議多嘗試。如果實在不行,你可以打客戶經理的電話,就是當初和你們商談給你們辦POS機的那個人的電話,他會告訴你怎么辦,即使解決不了也會給到相關負責同事的電話,是具體的一個座機或者手機,這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
2、酷刷手機pos機不到賬,媽的客服電話打不通,誰用這個你們的到賬了嗎
應該不是即時到賬的吧?一般要隔天到賬這樣的,我沒用過,不過我朋友賣過POS機,我是有了解過的,客服打不通一直打,或者官網應該有投訴建議之類的,在網上咨詢應該也是可以的,別著急,一般情況是不會丟失的 酷刷倒bi了.我1月28號以后刷的款一分錢都沒到.已經1個半多月了了,傷心 我 31號的 沒到 我5號的 沒到3、客服電話怎么打不通
以河南移動客服為例,個別時段可能由于咨詢量比較大,不能及時的接入人工,如果您有移動相關業務咨詢辦理,建議您可以通過10086APP,河南移動智慧生活客戶端,中國移動10086微信公眾號,河南移動10086微信公眾號等自助渠道先進行查詢辦理,或者可關注“中國移動10086”微信公眾號聯系在線客服。 個人感覺客服電話打不通大部分原因是話務員繁忙,因客服電話詢問的人過多就可能會導致很難接通,又或者在某個特定得時間客服人員才工作,嘗試不同的時間段多打幾比,望采納 可能在忙,稍后再打一下4、pos機刷卡成功但是錢沒到賬客服聯系不上
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數。
5、即時到pos機售后電話打不通怎么回事?
那你聯系一下當初給你辦理POS機的人員,讓他幫你解決這個問題。
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