刷卡機sim卡扣費,手機惡意扣費怎么辦
網上關于刷卡機sim卡扣費,手機惡意扣費怎么辦的刷卡知識比較多,也有關于刷卡機sim卡扣費的問題,今天第一pos網(www.yadikedp.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。
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2、pos機每年扣sim卡費固定服務費一百二十多有扣款依據么
刷卡機sim卡扣費
現在手機惡意扣費的現象越來越嚴重,一個月不經意扣個小幾十可能不會在意,長年累月下來那就是大數字了!
這篇文章小嗑希望越多的人看到越好,因為小嗑在某運營商當客服5年時間了解里面的很多貓膩。
廢話不多說,先來了解一下慣用的惡意扣費現象,來個top系列和解決方案:
TOP1
在不知情情況下開通了某些業務,這個業務可能是因為你的手機卡是前任卡主開通的,但是沒有及時清理,
這個情況也是最嚴重并且最容易被忽視的,為什么說嚴重,如果你的手機卡用了2年了,但是從開卡到現在好好想想每個月算扣10塊錢這個業務開了2年那是多少錢,很多朋友應該碰到過買了張新卡但是會收到銀行扣費信息、QQ會員通知類信息之類的,碰到這個情況一定要撥打客服或者自行上官網查看一下,很多客服新手可能查不到增值業務,所以打客服的時候一定要問有哪些增值業務,客服的系統很復雜有專門查qq業務的,有專門查手機業務的,有專門查其他視頻會員或者訂閱類業務的,所以新手客服在這方面可能會漏查。
PS建議家里有老人或者年級稍微大點的長輩可以幫他們定期查詢一下開通的業務,因為很多電話營銷打電話推銷業務,老人家也不知道是什么就回答好,然后開通了一批業務,每個月也沒打幾個電話但是莫名其妙的扣費,曾經見過開通了10多個業務開了幾年時間,算下來得大幾百。
解決方案:如果真的出現該情況,直接算清楚總共扣費多少要求客服幫忙記錄進行投訴退費即可,如果之前查詢過有新手客服沒有查詢到增值業務的,希望各位也不要投訴他們,因為他們工資真的不高,一個投訴可能幾個月就白干了,你也沒得到什么好處,碰到偏激的還惡意騷擾你得不償失,我們主要是要解決問題的不是?和諧社會和諧相處。
TOP2
流量扣費,其實這個扣費講真一般都是我們自身的原因,但是小嗑這里還是要說一下,因為誰都有不注意的時候,比如開了個視頻躺床上然后睡著了,一晚上大幾百可能就沒了,這你要怪別人嗎,不能怪,但是也有辦法把這錢給追回來;另外告訴大家現在的智能手機比如說蘋果,新買的手機一定要在手機設置-同用-后臺應用刷新這里的開關關了,不然一有軟件需要更新就會自動更新,就碰到過這個情況打客服找麻煩的。
解決方案:TOP2出現的2種情況都可以通過撥打客服電話進行投訴處理,最好是流量被扣完了被扣除了額外費用的情況下在撥打,不然你流量多的用不完也不存在要去投訴了,投訴內容大概是告知客服在不知情的情況下被扣了大筆費用要求運營商返還這些費用,這時候客服可能會去查詢上網軌跡,所以不要隱瞞什么,是用了什么就是什么,但是要告訴他就是在不知情的情況下被扣的要求處理,也不用多跟客服糾結,客服可能也不太愿意跟你糾結這些,因為他們的績效是跟通話時間長短來計算的,越短越好。
TOP3
手有點累。。有綁定親情號或者集團號的,一般是在本地撥打不收費的,有時候系統確實會抽筋收了費用,如果費用較少的話可能察覺不到,相對以往話費要高出很多的情況下那就要查一下賬單了。還有國際漫游,邊境漫游之類的,這里暫時不多說。
解決方案:建議先自行在官網查詢賬單明細,然后再撥打客服核實,因為客服把幾個月賬單說下來你可能也亂了,然后就嫌太麻煩算了。先自己查詢是讓自己有一定的認知度,然后找到看不明白的地方咨詢客服,這樣客服也不會覺得很亂,也不耽誤他們的時間。
TOP4(劃重點)
相信有很多有一些疑難雜癥或者陳年老病一直投訴也一直處理不了的情況。客服這邊反復反饋投訴問題,處理部門那邊反復回復處理中或者處理不了。
解決方案:1.撥打12315反饋。2.撥打12300工信部投訴。運營商是非常怕這種投訴的,因為會影響到整個客服中心的工資發放。3.微博投訴,微博是有專門的投訴處理人員時刻關注@他們的微博信息,這個投訴解決一般也是非常快的,因為微博的傳播速度非常快,避免不良影響會很快的處理問題。微博投訴這一點可以考慮找幾個朋友轉發,當然有大V的朋友幫忙轉的話那是神速處理。
好了,小嗑今天先講到這里,感覺要被運營商懟死,今天講的這些內容首先是想大家消費更透明,一些方法也能夠保證自己的一些權益;其次小嗑不是很希望大家時刻撥打客服電話,僅真的有需要的時候再撥打,一些簡單的辦理業務或者話費查詢問題還是自己處理,因為他們確實很忙。
最后說一句給客服打電話的時候請保持該有的尊重,幫你辦事還要受你臉色,換做是你你會熱心的繼續服務嗎?
跟客服績效掛鉤的有通話時間越短越好,重復撥打率(一般是2小時內不重復撥打即可),評價,你的一個評價可能沒有很大的作用但是也是對他們的鼓勵,真的當了這么久客服,你的素質越高我越愿意幫你解決問題而且會非常主動的解決。
人是相對的,換位思考,大家的時間都很寶貴,不要輕易浪費。
如果這篇文章有人看,小嗑下次將繼續公布一些內幕,大家也可以留言評論想了解哪些內容,只要小嗑知道的依然會冒著被運營商打死的風險分享給大家。
pos機每年扣sim卡費固定服務費一百二十多有扣款依據么
您所指的是移動POS機器的內置流量卡資費:
1、移動POS機器必須內置一張流量卡才可以聯網使用,這是POS公司開始交付給商戶使用的時候已經內置在機器里面;
2、流量卡資費一般是采購的十幾塊的包年流量卡,參數是10M每月;
3、這個流量卡的資費需要商戶和POS公司協商,可以使用POS公司的流量卡,也可以使用你自己采購的流量卡,但是自己到鉛哪移動營業廳去買的也需要最低8元每月;
4、槐冊碼目前POS公司競爭加劇,您可以和POS公司姿枯協商免除這個費用,實際成本只要幾塊錢而已;
5、有一種情況例外,就是拉卡拉的專網流量卡是確實比較貴的,一年需要120塊普遍。
為什么插入手機卡會自動扣錢?
你的手機是國產的嗎?如果是國產的話,手機里有很多功能,比如游戲,都是和很多商家合作,那些游戲有的是收費的,它會自動開啟費流量或進行自動扣錢。
你到移動查查看是不是。還有就是彩信當你沒接收到它會一直在進行流量運轉,這是移動后臺才能看到。
以上就是關于刷卡機sim卡扣費,手機惡意扣費怎么辦的知識,后面我們會繼續為大家整理關于刷卡機sim卡扣費的知識,希望能夠幫助到大家!

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