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1、拉卡拉刷卡機怕哪個部門的投訴

拉卡拉刷卡機怕哪個部門的投訴

新一代社交方式除了在垃圾分類時互相問候一句“你是什么垃圾”外，也免不了多下幾個手機App方便網上沖浪。

比如“間歇性躊躇滿志”時，得打開扇貝單詞App背個單詞，一鍵轉發朋友圈打個卡；“世界那么大，我想去看看”時，得點開“智行火車票”買張票；“口嗨型社交”時，得點開Soul找個志同道合的朋友。

然而，在使用這些App方便個人生活的同時，你是否注意到，它們可能已經涉及違規收集使用你的個人信息。

40款App被點名整改

7月16日，由中國消費者協會等成立的App專項治理工作組發布《關于督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者盡快整改的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》稱，App專項治理工作組在對網民舉報存在個人信息收集使用問題的App進行評估后發現，有40款App在個人信息收集使用方面存在問題，且未公開有效聯系方式。

《每日經濟新聞》記者注意到，該40款App包括宜人貸、ppmoney出借、拉卡拉、小贏卡貸等一眾App，此外，還包括Soul、起點讀書、扇貝單詞等App。值得一提的是，此次被點名的40款App中還有一款名叫“省唄”的App,該App的運營者為深圳薩摩耶互聯網金融服務有限公司(以下簡稱薩摩耶金服)。

而在今年3.15消費者協會上，薩摩耶金服被曝涉嫌通過使用聲牙科技的探針盒子收集用戶電話號碼等個人信息。隨后，薩摩耶金服作出回應，否認了違規獲取用戶信息。其表示，經對公司內部所有商務協議檔案、財務往來記錄等文件調查，公司從未向聲牙科技購買過探針盒子產品，也從未向使用過類似產品的第三方公司違規獲取用戶信息，未曾偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場所。

《通知》表示，該40款App應于該通知發布之日起10日內聯系工作組，領取整改通知，在通知發布之日30日內完成整改并向工作組提交整改報告。而對于逾期未領取整改通知或未完成整改的，App專項工作組表示，將建議相關部門予以處置。

用戶舉報集中在五方面

《每日經濟新聞》記者通過查閱，發現App專項治理工作組在此前也曾通報多款App存在無隱私政策等問題。7月11日，App專項治理工作組經評估發現，有10款App存在“公開收集使用個人信息規則”的要求，其中包括：中國銀行手機銀行、春雨醫生等。另有20款App違反《網絡安全法》“網絡運營者收集使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則”的要求，要求用戶一次性同意開啟多個可收集個人信息權限，不同意則無法安裝使用。

不可否認的是，互聯網公司在高速發展的同時，“違規收集個人信息”早被用戶“吐槽”已久，用戶的個人隱私問題也是一個老生常談的話題。那么，個人用戶信息對于互聯網公司來說，到底意味著什么？香頌資本執行董事沈萌對《每日經濟新聞》記者分析稱，互聯網公司的營收很大一部分是在于對消費者信息數據的自有分析和轉賣。

App專項治理工作組官網資料顯示，截至6月11日，App專項治理工作組共收到舉報信息5500余條，其中實名舉報信息1800余條。而舉報的問題主要集中在五個方面：一是實際收集的個人信息與業務功能無關，如金融借貸類App收集用戶通信錄等；二是未公開收集使用個人信息的規則，如沒有隱私政策或隱私政策中沒有如何收集使用個人信息的相關內容等。

然而，客觀來看，互聯網的個人信息隱私保護是一個很難平衡的問題。沈萌表示：“一方面信息泄露會造成隱私無法保護，另一方面如果不提供個人信息又無法精準個性化互聯網服務，因此應該加強對互聯網公司手機的用戶數據的使用監管。”

事實上，在監管方面，管理層也在從嚴整治。據了解，今年1月，中央網信辦、工信部、公安部、國家市場監督管理總局聯合發布了《關于開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》(以下簡稱《公告》)，《公告》內容顯示，專項治理工作重點關注App運營者強制、過度收集個人信息，未經消費者同意、違反法律法規規定和雙方約定收集、使用個人信息，發生或可能發生信息泄露、丟失而未采取補救措施，非法出售、非法向他人提供個人信息等用戶關心的個人信息問題。

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